Update vanuit de verhuur: nieuwe aanpak telefonie

Update vanuit de verhuur: nieuwe aanpak telefonie

Hierbij even een update vanuit de verhuur!

Wij hebben de afgelopen tijd gemerkt dat het aantal telefoontjes voor verhuur is toegenomen en hierdoor de druk op de binnendienst hoger wordt. Om dit beter te verdelen, hebben wij besloten om het voortaan anders aan te pakken.

Elke huurwoning wordt vanaf nu aangemeld op kantoor Heerhugowaard (op maandag/dinsdag).
Wij (Manou en Sophie) zullen elke dinsdag op kantoor Heerhugowaard werken om de telefonie op te vangen.
We hopen hiermee het telefoonverkeer richting de andere vestigingen zoveel mogelijk te verminderen.
Er zullen ongetwijfeld nog wat telefoontjes binnenkomen op andere kantoren, maar we verwachten dat dit al zorgt voor een betere verdeling.

Terug naar overzicht