Close call.... nog net voor het weekend
MT update vrijdag 20 juni
Toppers! Mooi dat jullie weer zijn ingecheckt en hierbij nog net voor het weekend een nieuwe update, Lees je mee?!
Terug naar de basis
Verkopen van het grootste goed dat iemand bezit blijft bijzonder. Het is goed om daar af en toe bewust bij stil te staan. Ook merk je het wanneer je zelf (prive) gaat verkopen. Wat voor de klant vaak een spannende, emotionele of belangrijke stap is, is voor ons dagelijkse kost maar het mag nooit routinewerk worden. Wij spelen een cruciale rol in een belangrijk hoofdstuk van iemands leven. En dat is iets om trots op te zijn!
We zijn een beetje brutaal en ondernemend. We zijn lokaal, persoonlijk en professioneel. En bovenal willen we iedereen een thuis kunnen bieden, zakelijk én privé. Dat is wat Teer uniek maakt. Pak dus af en toe bewust een moment om daarbij stil te staan. Waar doen we het voor, wat gaat er goed en wat kan er morgen beter.
Even scherp met elkaar
Er zijn een paar punten waar we als teams goed naar mogen kijken en waar je elkaar ook op mag aanspreken.
Elke klant verdient bij het eerste contact met Teer de juiste aandacht. Telefonisch, per mail of bij een eerste afspraak. Zie jij waar dat beter kan, doe er iets mee of geef het door.
Documentatie en workflows moeten op een uniforme manier worden verwerkt. Geen losse lijstjes of eigen varianten. Werk slim, eenduidig en gestructureerd. Zie jij verbeterpunten, deel ze.
De makelaar en hypotheekadviseur moeten het gesprek kunnen voeren op een manier die bij hen past, zolang het vertrouwen van de klant centraal staat. Want dat is wat mensen zoeken. Iemand die ze kunnen vertrouwen. In ons advies, onze presentatie en onze uitvoering. Zorg dat de klant voelt dat zijn woning of financiering uniek en belangrijk is. Want dat is het ook.
Vertrouwen bouw je op. Binnen het team en richting de klant. Dat is de basis van succes. Kijk dus af en toe eens in je achteruitkijkspiegel. Wat gaat er goed en wat kan morgen beter?
In het zonnetje
Charelle heeft een vliegende start gemaakt. Voor het eerst sinds de opening van Teer Heerhugowaard is de maandbegroting gehaald. En dat terwijl ze pas net begonnen is. Echt knap gedaan dat mag gezegd worden, niet lullen maar poetsen mentaliteit. Je neemt veel hooi op je vork maar je flikt het maar mooi wel even. Waarvan akte.
Nádja heeft alles netjes afgesloten en overgedragen. De gesprekken over een nieuwe invulling lopen nog. Daarover binnenkort meer, nog net even te vers om hier al te delen.
Jos The Boss
Mooi bruggetje in de familie.. Frits kan weer uit de agenda want Jos en Gida zijn morgen weer back in town! Dus de borden weer op dinsdag en donderdag en Jos kan zijn hart ophalen als hij de rode rakkers gemist heeft. Want de agenda staat alvast vol, een warm welkom zo zijn we!
Verder nog even dit
Kom je in contact met een zakelijke klant met een vastgoedportefeuille, haak dan gerust een van ons drieën aan. Vaak kennen we deze mensen al of willen we graag kennismaken. Of het nu gaat om uitponding of herontwikkeling of iets anders, dit zijn mooie kansen voor ons allemaal. Thanks!
Brantjes blauw
Rick had vandaag een goed gesprek met Brantjes Makelaars. Hun overstap naar geen zaterdag is nu echt gelukt. Dank voor alle scherpe observaties en tips, dat waardeer ik en helpt mij! Ook is hun aankoopcourtage verhoogd naar 4500 euro met ruimte voor eigen invulling richting 3950 euro. Rick praat de makelaars komende week bij over hoe hier mee om te gaan, wordt vervolgd!
Strekking wordt; we gaan de samenwerking tussen Uitgeest, Heemskerk en Beverwijk (nu echt) intensiveren!
Teer The Movie
Gisteren is de bedrijfsfilm opgenomen. Eind juni verwachten we het eindresultaat. Dat delen we uiteraard met jullie zodra het er is, wordt echt gaaf en professioneel.
Tot slot ik ben vast nog iets vergeten deze keer maar wilde per se vóór 17.30 plaatsen. Ik check zo mijn Rikkert's notitieboekje wel even, maar dat bewaar ik dan voor de volgende keer.
Voor nu iedereen een tropisch weekend gewenst. Bedankt voor jullie inzet en de betrokkenheid die we dagelijks zien. We zien niet alles maar wel veel. En dat stemt trots!
Tot volgende week, mede namens Rob & Robin
Rick